€59,95
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| Weight | 4 kg |
|---|---|
| Dimensions | 40 × 30 × 10 cm |
| Language of the tasting: | Spanish |
| Available Shipping Location | Spain Only |
| Type of Food/Drink | Beer |
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Del grano a la copa únicamente envía sus productos a España Peninsular y Baleares. No será posible realizar el proceso de compra a través del Sitio Web a destinos distintos de los indicados. Del grano a la copa no realiza envíos de productos a las ciudades autónomas de Ceuta y Melilla ni a la comunidad de Canarias. La compra de productos en el Sitio Web está sujeta al pago de gastos de envío a cuenta del comprador.
Los gastos de envío incluyen, además del transporte de los productos, su embalaje en cajas especialmente diseñadas para transportar botellas, el seguro contra pérdida o rotura, así como el IVA. Los gastos de envío se detallarán a lo largo del proceso de compra y el comprador tendrá la posibilidad de revisar estos costes antes de finalizarla. Los envíos se realizarán a la dirección que el cliente haya indicado a tal efecto al realizar el pedido y tras la recepción del pago.
De grano a la copa no se hace responsable de la demora en la entrega de los pedidos por causas ajenas a De grano a la copa o de fuerza mayor. El envío se realizará a través de la agencia Correos Express en servicios de 24-72 horas.
En caso de haber reclamaciones con respecto al envío de productos, el Usuario se compromete a informar al vendedor lo antes posible (en el transcurso de 48 horas desde la confirmación del pedido)
1.1 Tarifas de envío
El importe de los costes de envío viene prefijado por las empresas de transporte utilizadas por De grano a la copa (Correos Express). Pueden ser visualizados en el momento de la tramitación del pago, justo antes de confirmar el pedido.
- Envíos mediante Correos Express en 24/72 horas.
Península (excepto La Rioja) y Baleares: 5,50€
* A partir del segundo bulto o pack se cobrarán 3,50€ por unidad añadida.
La Rioja: 4,50€
* A partir del segundo bulto o pack se cobrarán 3,50€ por unidad añadida.
1.2 Entrega
Una vez realizado pedido durante un día lectivo, el plazo de entrega es de:
* Tenga en cuenta que los pedidos realizados en días festivos, sábados y domingos, serán gestionados durante el horario semanal habitual (lunes-viernes, 09:30h - 17:30h), por lo que los plazos de entregan pueden prolongarse.
* No hacemos envíos a Canarias, Ceuta y Melilla.
En caso de no disponer de algún/os artículo/s de su pedido, Del grano a la copa informará al Comprador del nuevo plazo de entrega, indicándole la posibilidad de reembolso de las cantidades pagadas por el/los artículo/s concreto/s, o de la sustitución por un bien de características similares de superior o misma calidad, a elección del Comprador.
En este último caso, el Comprador podrá ejercer los derechos de desistimiento y resolución en los términos aplicables al bien inicialmente comprado.
Con el fin de optimizar la entrega, Del grano a la copa agradecerá al Comprador que indique una dirección en la cual el pedido pueda ser entregado dentro del horario laboral habitual, incluyendo además una dirección de teléfono (obligatoria para el transportista).
Del grano a la copa sólo trabaja con empresas de mensajería y transportes especializadas, en caso de ausencia, el mensajero pasará una segunda vez para asegurarse de entregar el pedido en el plazo establecido. De no ser posible, el mismo se pondrá en contacto con el Comprador, a través del número de teléfono facilitado.
Una vez que su pedido haya salido, y habiendo notificado al comprador, se encuentra en manos de la empresa de transporte que el Comprador haya elegido (hasta el momento, no existe la opción de elegir, sino transportista único). Por lo tanto, Del grano a la copa no controla el pedido. Si tuviera cualquier duda o consulta y su paquete ya ha salido de nuestros almacenes, por favor contacte directamente a la empresa de transportes elegida o bien, contacte con nosotros.
El Comprador es responsable de la veracidad y corrección de sus datos de dirección aportados. En caso de que exista un error en la dirección (en todo o en parte) y se requiera un segundo envío, el Comprador se hará responsable del coste de envío en que pudiera incurrir.
Garantía y reclamaciones
Ante cualquier defecto o falta de conformidad, el consumidor puede optar entre la reparación o sustitución del producto afectado, salvo que esto último fuese imposible o desproporcionado. Cuenta para ello con un plazo de un mese desde que tenga conocimiento de la no‐conformidad. Del grano a la copa responde de las faltas de conformidad que se manifiestan en un plazo de dos años desde la entrega. Se presume que las faltas de conformidad que se manifiesten en los seis meses posteriores a la entrega ya existían cuando la cosa se entregó, transcurridos los seis meses será el consumidor el que tenga que demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.
Productos defectuosos o envíos erróneos
En caso de que el producto sea devuelto por falta de conformidad (productos defectuosos o envíos erróneos), el usuario tendrá derecho a optar bien por la devolución de la cantidad económica abonada o bien por la restitución del producto por otro de características parecidas (precio, peso, etc). En dichos supuestos será Del grano a la copa quién se hará cargo de los gastos de envío o devolución del producto. El cliente no deberá asumir ningún coste.
No obstante,
La devolución del importe será realizada según la forma en la que el usuario hubiera abonado inicialmente la compra y siempre que se cumpla con los requisitos anteriormente indicados.
El plazo de la devolución será el establecido por la normativa vigente.
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